SYNNECTA | Veränderungsarchitekturen

Veränderungsarchitekturen

Das Wissen um die Notwendigkeit eines Veränderungsprozesses in den Köpfen des oberen Managements einerseits und der reale, vitale Change-Prozess in einem Unternehmen, der für jeden spürbar und kommunizierbar ist, andererseits – sind zweierlei.

Change-Prozesse haben eine eigene Logik. Diese Logik ist nicht »trivial« (im Unterschied zu der eines technischen Prozesses), denn sie verlangt die Berücksichtigung sowohl sozialer, wie kultureller, wie auch organisationsstruktureller Prozesse und deren Abstimmung aufeinander. Diese Logik unter Berücksichtigung der spezifischen Situation des Unternehmens gilt es zu begreifen, um daraus eine Veränderungsdramaturgie für das Unternehmen – in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber – zu entwickeln. Die SYNNECTA Veränderungsarchitektur beinhaltet ein prozessorientiertes Vorgehen, das auf die Balance von Reflexion und Intervention wert legt.

Ziele

Entwicklung einer Veränderungsdramaturgie unter Berücksichtigung der besonderen Logik sozialer, kultureller und organisationsstruktureller Prozesse sowie Spezifika der Organisation.

Etablierung einer kultursensiblen Steuerung des Veränderungsprozesses und dadurch Erhöhung der Akzeptanz der Veränderung.

Optimierung der Passung zwischen: Unternehmens-Umwelt (Marktanforderungen, Marktbewegungen & Kundenwünsche) Unternehmens-Innenwelt (Gestaltung von Strukturen & Prozessen, Flexibilität && Geschwindigkeit, Entbürokratisierung, Selbststeuerung etc.).

Vitalisierung

Nutzen

Grundlage und Entscheidungsbasis für weitere (Einzel-)Maßnahmen.

Orientierung in einem Prozess der Veränderung, dessen Dynamik sich durch Ambivalenz und Unsicherheit auszeichnet.

Einbeziehen aller entscheidungsrelevanten Gremien und Gruppen, sodass eine Compliance für den späteren Prozess erreicht wird.

Phasen
Die Prozess-Dramaturgie der SYNNECTA Veränderungsarchitektur verbindet zielbezogenen Veränderungsdruck mit dem Blick auf das, was es zu bewahren gilt. In diesem Prozess werden verschiedene Phasen/Problemlagen durchlaufen, deren Bewältigung ein abgestimmtes Vorgehen der Verantwortlichen erforderlich macht.

Phase 0
Implementierung kultursensibler Arbeits- und Entscheidungsformen
in die klassische Projektsteuerungsarchitektur

Voraussetzung: Lern- und Entscheidungsszenarien für Entscheidungsträger und Schlüsselpersonen im Umsetzungsprozess.

Phase 1
Zustandsdiagnose

Möglichst angemessene Beschreibung jener Aufgaben bzw. Problemkonstellationen, die die gegenwärtige Lage kennzeichnen und die verändert werden sollen.

Entscheidend: Qualität der Diagnose; Konsens über die Problembeschreibung, gemeinsames Problemverständnis.

Phase 2
Zielfestlegung

Die Ziele und die Richtung der Veränderung werden beschrieben. Aus der Spannung von Zustands- und Zielsituation, die eine attraktive Zukunftsperspektive impliziert, entsteht die Energie für den Prozess der Veränderung. (Bereits etablierte Business-Modelle bzw. Zielsysteme werden integriert.)

Phase 3
Maßnahmenplanung

Ausgehend von den Veränderungszielen werden geeignete Maßnahmen sowie die dafür notwendigen Implementierungsschritte konzipiert. Das Gesamtkonzept von Maßnahmen integriert auf einer Zeitschiene sowohl sachlogische wie psychologische und kulturelle Entwicklungsnotwendigkeiten.

Die folgenden Phasen gehören nicht im engeren Sinne zum Entwurf der Veränderungsarchitektur, sondern zur Begleitung des Change-Prozesses, doch soll hier der Prozess im Ganzen umrissen werden:

Phase 4
Umsetzung

Steuerung und Realisierung eines Implementierungsprozesses, in dem – sensibel für Kontext und Prozess – eine Balance gefunden werden muss zwischen Veränderungsdruck und Ruhe, konsequenter Zielverfolgung und Feedback- bzw. Lernschleifen.

Phase 5
Auswertung

Welche Erfahrungen hat die Organisation im Laufe des Gesamtprozesses gemacht? Welche Konsequenzen ergeben sich daraus für die Zukunft? Eine produktive Verlaufsauswertung sichert das Lernen für die Organisation.

		Organisations- entwicklung

		Change Management

		Bildung

		Interne Kommunikation

		Sportconsulting



		Hermeneutische Beratung

		Coaching

		Methoden